Здравствуйте, Фирюза Раифовна.
Учитывая, что сеанс состоится 24го декабря, Вы можете оформить возврат и приобрести новые билеты.
Имейте ввиду, что деньги возвращаются на карту не сразу, а в течение пяти рабочих дней.
Добрый день!
Ограничения в посещении лицам младше 14 лет до 20 декабря 2021 года только при посещении ТЦ. Наш кинотеатр к таким ограничениям не относится.
Будем рады вас видеть!
Добрый день!
Qr коды не отменялись и продолжают действовать во всем регионе и нашем кинотеатре.
Здравствуйте.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".
Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.
Добрый вечер!
Наш кинотеатр расположен в отдельностоящем здании и не относится к ТЦ, по этому на нас данные ограничения не распространяются.