Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Исмаилова Оля:
19.10.2018
Доброе утро! Купила билеты через сайт. Прошел уже час, а на эл.почте ничего нет. Скажите, как долго ждать? И/или можно прийти без них?
Служба поддержки on-line продаж:
19.10.2018

Здравствуйте, Оля.

К сожалению, не получили от банка уведомление об успешной оплате. Как следствие, покупка не подтверждена. Поэтому Вы не получили письмо с кодом покупки.

Проверьте, пожалуйста, ещё раз, что деньги действительно списаны.

Дмитрий Владимирович:
13.09.2018
Ранее я задавал вопрос о том, могу ли я пойти на фильм "Хищник" 18+, если не достиг 18 лет, с друзьями. Я хотел бы уточнить, если я пойду и вместе с друзьями, которые не достигли 18 лет, и вместе с кем-то из моих родителей, то нас все равно не пустят?
Служба поддержки on-line продаж:
13.09.2018

Дмитрий Владимирович, по закону вы можете пойти на фильм 18+, но только в сопровождении одного из родителей. Ваш родитель не может брать на себя ответственность за другово ребенка, так как у него есть свой родитель и он несет за своего ребенка ответственность!

яяя:
13.09.2018
Доброе утро, подскажите студентам есть скидки? (по студенческому билету)
Служба поддержки on-line продаж:
13.09.2018

Добрый день!

Специальных предлжений для студентов в нашем кинотеатре нет, но есть акция "Кинораспродажа" которая позволяет приобрести билет на фильм за 150 р. без ограничения по формату фильма. Акция действует с 12 дня проката (каждый понедельник, вторник и среду) после выхода фильма, если на него нет меморандума.

Дмитрий Владимирович:
12.09.2018
Здравствуйте. Могу ли я пойти вместе со своими друзьями (16-17 лет) на фильм "Хищник" (18+), если со мной на фильм пойдет один из моих родителей?
Служба поддержки on-line продаж:
13.09.2018

Добрый день, Дмитрий Владимирович!

Давайте разберемся вместе с вашим вопросом!

Если вы не достигли минимального возрастного ограничения для фильма, то можете пойти на фильм, но с условием, если вас весь сеанс будет сопровождать один из ваших родителей или опекунов. Но если вы хотите пойти с ребятами которые тоже не достигли минимального возраста для этого фильма без сопровождения взрослых, то вас не пропустят, ведь не даром ставят ограничения по возрасту 18+.

Лис Витюша:
18.08.2018
Доброго времени суток, как можно вернуть билеты? Купил их тут онлайн оплатой с карты, в профиле не авторизовывался. Все смс есть на почте и на телефоне в смс. Заходя в свой профиль, билетов не показывает.
Служба поддержки on-line продаж:
18.08.2018

Здравствуйте.

В письме, которое Вы получили после успешной покупки есть раздел Возврат электронных билетов. Перейдите по ссылке и увидите кнопку Сдать билеты (при условии, что до сеанса осталось более 30 минут и билеты не были распечатаны).